Condiciones generales de venta

Preámbulo

Bikevasion.com es un sitio Internet de ayuda a la preparación de viajes para ciclistas en Los Alpes franceses destinado a ofrecer a sus clientes y usuarios servicios personalizados (designados en la rúbrica Servicios) en el contexto de su estancia en Los Alpes.

Bikevasion.com no propone ningún servicio de venta de viajes o estancias, ni de billetes ni reserva de alojamiento. Por lo tanto, Bikevasion no es una agencia de viajes.

Bikevasion.com es propiedad de Esteller Tribó Maria Carmen 002494516J S.L.N.E., sociedad limitada inscrita en el Registro Mercantil de Castellón en el tomo 1388, folio 184, inscripción 1 de la sección 9 Hoja 31102 y representada por Dª Mari Carmen Esteller Tribó.

La utilización de este servicio está regulada por las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso.

Todo usuario o entidad que accede o se inscribe, cualquiera que sea la razón, al sitio Bikevasion.com se le supone conocedor y acepta por tanto, las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso. Bikevasion.com se reserva el derecho de modificar sin previo aviso las presentes Condiciones Generales de Venta. Toda modificación toma valor desde su publicación en el sitio Bikevasion.com. Aconsejamos por tanto a los usuarios de esta página a consultarla regularmente a fin de quedar informados de las eventuales modificaciones.

Artículo 1: Definiciones

Cliente(s): persona(s) habiendo reservado una prestación de servicios a Bikevasion.com
Internautas y usuarios: individuos o entidades que acceden cualquiera que sea la razón al sitio Bikevasion.com
Condiciones de Venta y Uso: designa el presente contrato incluido el preámbulo y sus Anexos.
Bikevasion.com: designa al prestatario de los servicios a sus clientes en el contexto de su estancia turística en Los Alpes franceses.
Sitio: designa el sitio Internet HYPERLINK "http://www.bikevasion.com" http://www.bikevasion.com
Colaborador: designa todo prestatario que Bikevasion.com recomienda a sus clientes en el contexto de prestación de servicios.
Servicios, fórmulas: designa el conjunto de herramientas y consejos personalizados puestos a disposición de los clientes.
Contenido: designa todo mensaje u información difundido por bikevasion.com, sea cual sea su origen (usuarios o administradores), la naturaleza (privados o públicos), la forma (textos, imágenes, dibujos, videos, anuncios, otros) o bien la página propiamente dicha.

Artículo 2: Objeto

Las Condiciones de Venta y Uso tienen por objeto de fijar las condiciones entre bikevasion.com y sus clientes, internautas y usuarios.

Artículo 3: Tarifas, reserva y pago

Los precios de los servicios figuran en la rúbrica "Servicios" de bikevasion.com. Están fijados en Euros e incluyen IVA

Clientes "particulares", "grupos", "asociaciones" y "profesionales":

La reserva de los servicios del "Itinerario libre" por parte del cliente se confirma a través del pago de la totalidad de los servicios solicitados. El pago debe efectuarse a partir de la recepción por parte del cliente del presupuesto elaborado por bikevasion.com por lo menos 15 días antes del comienzo de la estancia prevista.

La reserva de los servicios del "Itinerario guiado" por parte del cliente se confirma a través del pago de la totalidad de servicios solicitados. Este pago debe efectuarse a partir de la recepción por parte del cliente del presupuesto elaborado por bikevasion.com, por lo menos 15 días antes del comienzo de la estancia prevista.

La reserva de los servicios del "Itinerario Exprés" por parte del cliente se confirma a través del pago de la totalidad de servicios solicitados. Este pago debe efectuarse a partir de la recepción por parte del cliente del presupuesto elaborado por bikevasion.com, por lo menos 5 días antes del comienzo de la estancia prevista.

El pago se efectúa por medio de transferencia bancaria a la cuenta que le será comunicada al cliente por parte de bikevasion. Una factura será remitida bajo demanda expresa del cliente, por parte de bikevasion.com.

Una vez recibido el pago, la documentación necesaria para el desarrollo de la estancia del cliente (sugestión de programa detallado, direcciones recomendadas, consejos de viaje, etc.) le serán comunicados via e-mail o correo tradicional según sea la modalidad elegida.

Artículo 4: Modificaciones

Bikevasion.com se reserva el derecho de modificar las distintas páginas del sitio Internet, servicios, tarifas o las Condiciones de Venta y Uso sin previo aviso. Estas modificaciones entrarán en vigor a partir del momento en que serán publicadas en el sitio Internet. No obstante estas modificaciones no afectarán a las reservas por las cuales el pago haya sido efectuado.

El cliente por su parte puede modificar los "servicios" demandados a condición que la modificación tenga por objeto:

Reemplazar los servicios inicialmente demandados por otros de tarifa equivalente
Añadir nuevos servicios a los inicialmente demandados (en este caso un pago complementario será solicitado al cliente)
Posponer la fecha de prestación de servicios. En este caso bikevasion.com no cobrará al cliente gastos suplementarios. Sin embargo bikevasion.com no garantiza al cliente que los servicios inicialmente demandados, estén disponibles la nueva fecha en la que el cliente desea la prestación de los mismos.

Artículo 5: Anulaciones

Todo cliente dispone de la facultad de anular los Servicios inicialmente solicitados en un plazo de 5 días a contar a partir de la fecha de solicitud de los mismos. Mas allá de esos 5 días el cliente no podrá anular el compromiso y bikevasion.com conservará las cantidades desembolsadas por el cliente a la fecha de la anulación sin que éste pueda reclamar la suma de las mismas.

Artículo 6: Responsabilidad

En el cuadro de sus servicios, bikevasion.com no ha pasado ningún acuerdo comercial ni ejerce ningún tipo de control sobre sus colaboradores. Por tanto el cliente no podrá hacer responsable a bikevasion.com por cualquier cambio, error o defecto de calidad, o problema que pueda encontrar dentro del contexto de prestación de servicios por parte de los colaboradores de bikevasion.com.

No obstante existe un libro de reclamaciones a disposición del cliente para los servicios prestados directamente por bikevasion.com y en este caso por Esteller Tribó Maria Carmen 002494516J S.L.N.E..

Así mismo, bikevasion.com no se hace responsable en caso de robo, pérdida o daño sufrido por el cliente a lo largo de su estancia. Tampoco se hace responsable del buen desarrollo de la misma en todos aquellos servicios que son ajenos a la empresa.

Artículo 7: Datos personales

Los datos personales suministrados por el usuario serán objeto de tratamiento automatizado y quedarán incorporados a un fichero de datos de carácter personal, siendo Esteller Tribó Maria Carmen 002494516J S.L.N.E. titular y responsable de dicho fichero. Los datos de carácter personal serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose medidas de seguridad legalmente necesarias para evitar su pérdida, deterioro, suministro y acceso a terceros no autorizados. No obstante el usuario deber ser consciente que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

El usuario autoriza a Esteller Tribo Maria Carmen 002494516J S.L.N.E. al tratamiento de sus datos personales para el envio de información y publicidad por cualquier medio propio o de terceros.

Finalmente, en cumplimiento con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999 de 13 de diciembre, se informa al usuario de que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales a los ficheros de Bikevasion mediante el envio de un correo electrónico a la dirección bajas@bikevasion.com


Artículo 8: Vida privada, garantías y compromisos de bikevasion.com

Bikevasion.com se compromete a no hacer públicas las informaciones nominativas y confidenciales de sus clientes.

No obstante, bikevasion.com conservará los datos relacionados con sus clientes que podrán ser transmitidos a las autoridades judiciales que así los solicitasen.

Bikevasion.com se reserva el derecho de modificar la funcionalidad de su página web sin previo aviso, así como el derecho a la clausura del mismo de forma temporal o definitiva. Bikevasion no podrá garantizar una disponibilidad total sobre el funcionamiento de su sitio Internet ni una eficacidad absoluta del mismo. Por tanto bikevasion.com no se hará responsable de las consecuencias ocasionadas, directa o indirectamente por las modificaciones, problemas técnicos o clausuras parciales o totales del sitio. Tampoco asume las consecuencias directas o indirectas, cualquiera que sea su naturaleza del uso del sitio Internet y de su contenido.

Artículo 9: Propiedad Intelectual

Las marcas registradas, los logos, las fotografías, los textos contenidos en la página web de bikevasion.com y los transmitidos a los clientes en el marco de prestación de servicios son de su propiedad intelectual. Toda reproducción, difusión, uso o representación sin autorización expresa de la parte de bikevasion.com está prohibida y podrá ser objeto de persecuciones judiciales.

Artículo 10. Ley aplicable y atribución de competencias.

Las Condiciones Generales de Venta y Uso se rigen y se aplican conforme al derecho español.
En caso de litigio sobrevenido por la interpretación, ejecución o anulación de las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso entre el cliente y bikevasion.com, la solución del mismo corresponde a los tribunales competentes.